注目が高まる「ゲーミフィケーション」のコンセプトを、ビジネススクールの名門が徹底解説！

まるでピアノの鍵盤のような階段。 これは、フォルクスワーゲンが行なった「ファンセオリー（The Fun Theory）」という活動の一例で、鍵盤の上を歩くと、ちゃんと音が出る仕掛けになっています。これによって人々は、「健康のため」と思って階段を使うのではなく、「楽しいから」エスカレーターを使わずに階段を上るようになります。そして、それは当然、健康のためになるのです。 他にも、スロットマシンのような空き瓶回収ボックスや、制限速度を守ったドライバーに賞金が出る宝くじなど、「楽しさ」によって人々の行動を変えようとする取り組みは「ゲーミフィケーション（gamification）」と呼ばれま...

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